Lenguaje no verbal en la comunicación
Todos emitimos mensajes no verbales durante las 24 horas del día. La mayor parte son involuntarios e inconscientes, por lo que son mucho más “sinceros” que las palabras y nos delatan.
Saber interpretar estos mensajes es indispensable para la detección de conflictos latentes, percibir el clima laboral, prever acciones individuales y colectivas, seleccionar nuevos profesionales, detectar necesidades de intervención y para muchas otras situaciones que marcan la diferencia entre un equipo con resultados y un grupo de gente obligada a trabajar.
Laura –
Perfectos tanto los contenidos como la forma de trabajarlos para nuestro grupo