Gestió eficaç d’equips en l’Organització
Aquest curs és ideal per a tècnics o comercials que han estat promocionats a responsables, comandaments intermedis, responsables o gerents comercials… en general, qualsevol persona que tingui entre les seves funcions dirigir o coordinar un grup de treballadors o col·laboradors.
Liderar equips amb eficàcia.
Resoldre amb èxit els conflictes entre els membres de l’equip.
Saber assignar i delegar tasques de manera responsable i efectiva.
Gestionar situacions difícils de l’equip.
Avaluar de manera positiva convertint les crítiques en oportunitats de millora.
Optimitzar les habilitats de comunicació del comandament en les seves interaccions amb els membres de l’equip.
Passar de ser un bon/molt bon tècnic o comercial a un líder gestionant persones.
Crear equips d’alt rendiment.
Modificar hàbits personals inconscients que repercuteixen negativament en la percepció del client, tant intern como extern.
Aprenent a dirigir sense ordenar, utilitzant la intel·ligència emocional, sabent identificar i valorar els teus col·laboradors, i aprenent tàctiques de comunicació, relació i anàlisi per gestionar el teu equip. Treballant la motivació i la planificació de les tasques.
Ressenyes
Encara no hi ha ressenyes.