Els gestos de reconciliació

Els conflictes entre persones tenen el seu llenguatge no verbal. Com pots començar una reconciliació després de barallar-te? Quins senyals t’indiquen que pots iniciar l’apropament per sanar la relació?

Podríem viure sense conflictes o evitar-ne la majoria si fóssim més hàbils en la nostra comunicació i més intel·ligents emocionalment, però sembla inevitable que en algun moment de la vida ens enfrontem amb una altra persona. Un cop passi la discussió, cal fer el possible per restablir el bon to de la relació, ja sigui de parella, familiar, laboral o veïnal.

El moment oportú

Pot passar que desitgis amb tota l’ànima recuperar la comunicació amb el company, la parella o el germà amb qui t’has barallat i no sàpigues com fer-ho. Hi ha persones més hàbils que d’altres llegint els senyals de l’apropament.

N’hi ha que esperen que sigui l’altre qui faci el primer pas i encara que els dos vulguin mai es retrobaran. I d’altres sí que fan el pas però acaben sent massa bruscos i invasius en l’ intent i empitjoren més les coses perquè no s’adonen que l’altra persona encara no està preparada per reconciliar-se.

El més important a l’hora d’iniciar la reconciliació és trobar el moment oportú: s’han de llegir els senyals d’apropament de l’altre per reprendre la relació.

Fases d’un enfrontament

Conèixer el llenguatge no verbal característic de les fases típiques d’un enfrontament ens ajudarà a iniciar una reconciliació que acabi amb èxit.

  1. Conflicte: discussió, enfrontament, baralla (fins i tot es pot arribar a les mans en casos extrems: entre germans, companys d’escola, etc.). Aquesta fase es caracteritza per la comunicació no verbal següent:
  • expressió d’energia alta
  • to de veu elevat i enèrgic
  • cos endavant
  • gesticulació contundent i acusadora
    • contacte visual
    • mirada agressiva
    • riure o somriure irònic
    • expressions del rostre iròniques o sarcàstiques
    • gestos de desconfiança
    • gestos defensius i de tancament

Amb tot això es produeix la ruptura i hi ha un moment en què l’expressió exterior de l’enfrontament s’acaba perquè la baralla és esgotadora i no pot durar sempre.

  1. Gel: les dues parts implicades en el conflicte s’eviten, i passa el següent:
  • silenci
  • distància física
  • no hi ha contacte
  • esquena amb esquena
  • absència de mirada
  • absència de somriure
  • evitació

En aquesta fase, el temps és un factor fonamental. És positiu deixar refredar l’explosió inicial i prendre’s un temps per reflexionar, però si aquest període és massa llarg, cada cop serà més difícil recuperar una bona relació. Pot ser que passin dies, setmanes o anys i el conflicte segueixi amagat. Això passa de vegades en les famílies i mai es reprèn el contacte perquè no arriba el moment de fer les paus.

  1. Desgel: les parts en conflicte comencen a enviar senyals de predisposició a la comunicació pacífica, com per exemple:
  • ruptura del silenci
  • apertura del canal visual
  • mirades de tempteig
  • apropament físic
  • canvi de posició corporal (el cos gira)
  • to de veu suau
  • senyals subtils de represa
  • augment de la presència
  • contacte físic fortuït
  • gestos de bona voluntat (regal, ajuda…)
  • somriure

Si de veritat vols salvar la relació amb la persona amb qui t’has enfrontat, hauràs de fer el pas, si l’altra part no s’avança. De vegades no és fàcil i no saps com començar, però és important partir de la voluntat d’arreglar les coses, de cedir i negociar, de reconèixer errors propis i perdonar els dels altres. També és el moment en què estem disposats a disculpar-nos i a demanar perdó, amb humilitat i penediment. Si no és partint d’aquesta actitud sincera, serà difícil aconseguir una relació satisfactòria per totes dues parts. L’actitud i la comunicació no verbal han de ser una mostra d’això.

  1. Harmonia: el conflicte s’ha resolt de manera satisfactòria iens hem reconciliat amb la persona amb qui ens havíem barallat. La relació entra en la normalitat.

Errors a evitar

És difícil passar directament del conflicte al desgel. Si estem molt alterats, els gestos d’apropament no ens surten. O si algú intenta fer-los, l’altre no els rep bé perquè no és el moment oportú.

Rarament triomfarem en l’ intent de reconciliació si iniciem l’apropament com si no hagués passat res, amb un to de veu alegre, fins i tot amb arrogància o tractant l’altre de ruc o de massa sensible. També hem d’evitar fer sentir culpable l’altra persona. Hem de ser humils i acceptar que les dues parts tenim responsabilitat per haver renyit.

Hi ha qui diu que allò bo de les baralles són les reconciliacions, en especial en l’àmbit de la parella, però és preferible que no n’hi hagi. Si evitem que els enfrontaments afectin la nostra relació aconseguirem un vincle molt més sa.

 

snapshot

Si vols descobrir més coses sobre els gestos de la reconciliació, mira aquest vídeo del programa A punto con la 2 de TVE (30/5/16).